Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und Anna Sowinski – Ihr Friseur (nachfolgend Anna Sowinski genannt), Poetschstraße 1, 06862 Dessau-Roßlau gelten die nachstehenden AGB.

§ 2 Termine

Anna Sowinski arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch, schriftlich geschehen. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen dem Kunden und Anna Sowinski ein Dienstleistungsvertrag.

Bei bestimmten Terminen (z.B. Hochzeit / Farbberatung ) wird vom Kunden eine Vorab-Bezahlung von 75€ ( fünfundsiebzig Euro ) verlangt. Dies wird dem Kunden bei Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang von Anna Sowinski anderweitig vergeben werden und somit dem Kunden abgesagt und storniert werden.

Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich geschehen.

Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Anna Sowinski berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen. Die Ausfall-Gebühr wird auch berechnet sollte der Termin kurzfristig (kürzer als 24 Stunden vor Termin) abgesagt oder verschoben werden. Bei Dienstleistungen die an- oder vorab bezahlt wurden beträgt die Termin-Ausfall-Gebühr 100%.

Um einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit im Salon zu gewährleisten, bitten wir um Verständnis, dass unangekündigt mitgebrachte Kinder unter 16 Jahren während des Termins nicht betreut werden können. Ist der Termin dadurch nicht durchführbar, wird dieser als Ausfalltermin berechnet.

§ 3 Preise und Bezahlung
Aktuelle Tagespreise sind inclusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kunden können sich jederzeit über die aktuellen Preise informieren. Die aktuellen Tagespreise sind jederzeit öffentlich einsehbar unter https://friseurpineapple.de. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind erteilt Anna Sowinski gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis.

Hier sind die Grundpreise der Dienstleistungen als Tagespreise (= laut aktueller Preisliste) angegeben. Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B. langes oder besonders dickes Haar usw.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Es gelten die aktuellen Tagespreise am Tag des Termins (= am Ausführungstag der Dienstleistung/ am Tag des Friseurbesuches) auch wenn per E-Mail günstigere Preise bestätigt wurden. Tagespreise in Höhe von maximal 5% über den bestätigten Preisen werden ausdrücklich vom Kunden akzeptiert. Sollte die Differenz zwischen bestätigten Preisen und den aktuellen Tagespreisen höher als 5% sein, so hat der Kunde das Recht zu verlangen nur die maximalen 5% mehr als die in der Bestätigung angegebenen Preise zu bezahlen.

Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash, Überweisung, Paypal oder mit Gutschein zu bezahlen.

§ 4 Gutscheine
Bezahlte Gutscheine/ Kauf-Gutscheine:
Kunden können bei Anna Sowinski Gutscheine gegen Bezahlung erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Anna Sowinski eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer ist im BGB gesetzlich geregelt. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird ausgeschlossen.

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:
Anna Sowinski bietet Kunden teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z.B. Zusatzkäufe) oder Fristen (z.B. zeitlich begrenzt) geknüpft sein. Die Annahme der Werbe-, und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung der Rabatte gegenüber der Kunden ist für Anna Sowinski freibleibend. Somit können Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert werden..

$ 5 Haftung
Anna Sowinski übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen. Anna Sowinski übernimmt keine Haftung für Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemische, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen.

Bei von Anna Sowinski nicht zu vertretenen Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernimmt Anna Sowinski keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Anna Sowinski nicht zu vertreten hat. Sollte Anna Sowinski einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich mit Anna Sowinski auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren.

Anna Sowinski versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren dass dem Kunden Wartezeiten entstehen.

Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

§ 6 Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde, diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn sie sofort jedoch spätestens innerhalb von 2 Tagen nach der Dienstleistung bzw. Kauf erfolgt. Anna Sowinski hat dann ein Nachbesserungsrecht oder das Recht der Rückzahlung der Kosten der reklamierten Dienstleistung oder Waren. Die Wahl ob Nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt alleine bei Anna Sowinski. Bietet Anna Sowinski nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.

Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen.

Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

§ 7 Foto- und Videoaufnahmen, Verwendung zu Werbezwecken

(1) Anlass der Aufnahmen
Im Rahmen der Behandlung können Foto- und Videoaufnahmen unserer Arbeit entstehen – etwa Frisuren, Farbergebnisse oder Vorher-/Nachher-Aufnahmen. Auf diesen Aufnahmen können Kundinnen und Kunden erkennbar abgebildet sein.

(2) Einwilligung erforderlich
Aufnahmen, auf denen Sie erkennbar sind, werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und freiwilligen Einwilligung angefertigt und veröffentlicht. Die Einwilligung erklären Sie gesondert von diesen AGB über unser Formular „Einwilligung in Foto- und Videoaufnahmen“, das im Salon ausliegt. Ohne diese Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung.

(3) Umfang
Die Einwilligung erstreckt sich – entsprechend Ihrer Auswahl auf dem Formular – auf die Speicherung, die Bearbeitung (z. B. Zuschnitt, Bildausschnitt, Farb- und Helligkeitskorrektur) sowie die Veröffentlichung der Aufnahmen auf folgenden Kanälen:

Eine Weitergabe an sonstige Dritte, eine Verwendung außerhalb der genannten Kanäle oder eine Verwendung in einem anderen als dem werblichen Zusammenhang findet nicht statt.

(4) Freiwilligkeit – keine Koppelung
Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen oder später widerrufen, entstehen Ihnen daraus keinerlei Nachteile.

(5) Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen und formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – z. B. per E-Mail an pineapple-rosslau@gmx.de, telefonisch unter +49 160 6357406 oder persönlich im Salon. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach Eingang Ihres Widerrufs entfernen wir die betreffenden Aufnahmen unverzüglich von den von uns betriebenen Kanälen.

(6) Hinweis zu Veröffentlichungen im Internet
Im Internet veröffentlichte Aufnahmen sind weltweit abrufbar. Sie können von Dritten kopiert, gespeichert und weiterverbreitet werden. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Eine vollständige Entfernung bereits verbreiteter Aufnahmen aus dem Internet kann daher auch nach einem Widerruf nicht garantiert werden.

(7) Übermittlung in Drittländer
Instagram und Facebook werden von Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok von TikTok Technology Limited betrieben. Bei einer Veröffentlichung auf diesen Plattformen kann eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR – insbesondere in die USA – erfolgen. Dort besteht möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau; ein Zugriff durch dortige Behörden sowie eine eingeschränkte Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte lassen sich nicht ausschließen. Ihre Einwilligung erstreckt sich ausdrücklich auch auf diese Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

(8) Minderjährige
Bei Personen unter 16 Jahren ist zusätzlich die Einwilligung aller Sorgeberechtigten erforderlich; das Formular ist in diesem Fall von diesen zu unterzeichnen.

(9) Keine Vergütung
Die Aufnahmen werden unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nicht (§ 22 KunstUrhG).

(10) Speicherdauer
Wir speichern und verwenden die Aufnahmen bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Die unterschriebene Einwilligungserklärung selbst bewahren wir zum Nachweis für längstens drei Jahre nach Ende der Verwendung auf und löschen sie anschließend.

(11) Verantwortlicher und Ihre Rechte
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Anna Sowinski, Friseur PineApple, Poetschstraße 1, 06862 Dessau-Roßlau, pineapple-rosslau@gmx.de. Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde – für Sachsen-Anhalt: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.

(12) Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie §§ 22, 23 KunstUrhG.

§ 8 Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen gültig. Unwirksame Regelungen werden durch rechtmäßige Bestimmungen ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommen.

Stand: 06.09.2026